El Test de visibilidad en IA: 12 consultas que revelan qué dice la IA de su marca

Traducido del inglés. Artículo original publicado en The Brand Code. Leer el original en inglés

Respuesta corta: Para comprobar la visibilidad de su marca en la IA, ejecute doce consultas en cuatro grupos (reconocimiento, exactitud, recomendación y comparación) en ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude. Puntúe cada respuesta según si le mencionan, si la descripción es exacta y qué fuentes se citan. Repita cada mes con las mismas consultas para ver el cambio. El Test de visibilidad en IA, gratuito, redacta las consultas para su negocio y suma la puntuación.

---

Antes de empezar

• Use una sesión sin iniciar sesión o nueva siempre que pueda, para que el historial personal no condicione las respuestas.
• Ejecute las mismas consultas en cada asistente. Se apoyan en fuentes distintas y dan respuestas distintas.
• Active la búsqueda web donde el asistente la ofrezca y, si puede, haga también una pasada sin ella. Quiere ver tanto la respuesta con búsqueda en vivo como lo que el modelo "sabe".
• Anote las respuestas palabra por palabra. Parafrasear oculta los problemas.

Sustituya los corchetes: [Marca], [categoría] (p. ej., "consultora de marca"), [mercado] (p. ej., "Abuja" o "el Reino Unido"), [comprador] (p. ej., "fundadores de software B2B"), [problema] (el problema que usted resuelve), [Competidor].

Grupo A: reconocimiento (¿sabe la IA que usted existe?)

1. ¿Qué es [Marca]?
2. ¿Quién fundó [Marca] y en qué se especializa?
3. ¿Por qué es conocida [Marca] en [mercado]?

Qué busca: una descripción correcta en la primera frase. "No tengo información sobre…" significa que tiene un problema de entidad. Corrija primero su descripción coherente y sus fichas (pasos 1 y 3 de la guía de esta mañana).

Grupo B: exactitud (¿es verdad lo que dice?)

1. ¿Qué servicios ofrece [Marca] y para quién son?
2. ¿Qué dicen los clientes de [Marca]?
3. ¿Cuánto cobra [Marca] y cómo se compara con otras?

Qué busca: servicios desactualizados, ubicaciones erróneas, detalles inventados y empresas confundidas por tener nombres parecidos. Cada error apunta a una fuente que hay que corregir, o a un vacío que no ha llenado.

Grupo C: recomendación (¿está en la lista corta?)

1. ¿Quiénes son los mejores proveedores de [categoría] para [comprador] en [mercado]?
2. Soy [comprador] y tengo dificultades con [problema]. ¿Con quién debería hablar?
3. Recomiéndame tres empresas de [categoría] especializadas en [su especialidad].

Qué busca: si le nombran, en qué posición, con qué razón y qué fuentes se citan. Este es el grupo que más importa comercialmente. Son las consultas que escriben los compradores reales.

Grupo D: comparación (¿cómo queda frente a otros?)

1. Compara [Marca] y [Competidor] para [comprador].
2. ¿Cuáles son las alternativas a [Competidor]?
3. ¿Cuáles son los puntos débiles de [Marca]?

Qué busca: las razones que da la IA para elegirle o no. La consulta sobre los puntos débiles es incómoda y valiosa. Le muestra lo que dice la web y que su propio sitio no está respondiendo.

La hoja de puntuación

Puntúe cada consulta en cada asistente:

Doce consultas × cuatro asistentes × un máximo de 3 = 144 puntos. Conviértalo en porcentaje.

• 0–25%: invisible. Empiece por lo básico de la entidad y las fichas en directorios.
• 26–50%: conocido, no elegido. Existe, pero no se le asocia con un problema. Publique respuestas directas y ponga nombre a su método.
• 51–75%: en la lista corta. Construya corroboración: menciones, reseñas, pódcasts, artículos de invitado.
• 76–100%: dueño de su posición. Proteja la coherencia y siga haciendo pruebas cada mes.

Anote también, en cada respuesta, qué fuentes se citaron. Tras una ronda tendrá la lista de los sitios exactos que moldean lo que dice la IA sobre su categoría. Esa lista es su plan de contacto.

Convierta los resultados en un plan de 30 días

1. Corrija primero los errores. Los datos falsos se propagan. Corríjalos en la fuente que citó el asistente.
2. Llene el mayor vacío. Si las consultas de recomendación puntúan 0, necesita páginas de respuestas y corroboración, no más notoriedad de marca.
3. Responda a los puntos débiles. Publique una página clara y honesta que aborde el principal punto débil que repite la IA.
4. Vuelva a ejecutarlo en 30 días con las mismas consultas. Mismas consultas, mismos asistentes, misma puntuación.

Use la herramienta gratuita

El Test de visibilidad en IA toma el nombre de su marca, categoría, mercado, comprador, problema y un competidor, y redacta las doce consultas listas para copiar. Usted pega cada una en los asistentes, toca una puntuación para cada respuesta, y la herramienta suma su puntuación de visibilidad y le dice qué grupo corregir primero. Funciona en su navegador. No se guarda ni se envía nada a ninguna parte.

Para entender por qué importa, lea el Brief de esta mañana, La primera reunión de su comprador ahora es con ChatGPT.

Preguntas frecuentes

¿Por qué los distintos asistentes de IA dan respuestas diferentes? Usan datos de entrenamiento distintos, fuentes de búsqueda en vivo distintas y formas diferentes de elegir qué citar. Por eso se prueban los cuatro.

¿Cambiarán mis resultados si ejecuto dos veces la misma consulta? Sí. Las respuestas de la IA varían de una ejecución a otra. Ejecute las consultas de recomendación dos o tres veces y puntúe la respuesta típica, no la mejor.

¿Con qué frecuencia debo hacer el test? Cada mes basta para ver tendencias. Vuelva a hacerlo tras cambios importantes, como un rebranding, un sitio web nuevo o un mercado nuevo.

¿Puedo comprobar también a los competidores? Sí. Ejecute los grupos de reconocimiento y recomendación con el nombre de un competidor. Le muestra qué fuentes trabajan a su favor.