O Teste de visibilidade em IA: 12 prompts que revelam o que a IA diz sobre a sua marca

Traduzido do inglês. Artigo original publicado em The Brand Code. Ler o original em inglês

Resposta curta: Para verificar a visibilidade da sua marca em IA, rode doze prompts em quatro grupos (reconhecimento, precisão, recomendação e comparação) no ChatGPT, Perplexity, Gemini e Claude. Pontue cada resposta conforme você seja mencionado, a descrição seja precisa e as fontes citadas. Repita todo mês com os mesmos prompts para enxergar a mudança. O Teste de visibilidade em IA gratuito escreve os prompts para o seu negócio e soma a pontuação.

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Antes de começar

• Use uma sessão sem login ou nova sempre que puder, para que o histórico pessoal não influencie as respostas.
• Rode os mesmos prompts em cada assistente. Eles usam fontes diferentes e dão respostas diferentes.
• Ative a busca na web quando o assistente oferecer e, se puder, faça também uma rodada sem ela. Você quer ver tanto a resposta com busca em tempo real quanto o que o modelo "sabe".
• Registre as respostas palavra por palavra. Parafrasear esconde os problemas.

Substitua os colchetes: [Marca], [categoria] (por exemplo, "consultoria de marca"), [mercado] (por exemplo, "Abuja" ou "o Reino Unido"), [comprador] (por exemplo, "fundadores de software B2B"), [problema] (o problema que você resolve), [Concorrente].

Grupo A: Reconhecimento (a IA sabe que você existe?)

1. O que é [Marca]?
2. Quem fundou [Marca] e em que ela é especializada?
3. Pelo que [Marca] é conhecida em [mercado]?

O que você procura: uma descrição correta na primeira frase. "Não tenho informações sobre…" significa que você tem um problema de entidade. Corrija primeiro a sua descrição consistente e as suas listagens (passos 1 e 3 do guia desta manhã).

Grupo B: Precisão (o que ela diz é verdade?)

1. Que serviços [Marca] oferece e para quem?
2. O que os clientes dizem sobre [Marca]?
3. Quanto [Marca] cobra e como se compara às outras?

O que você procura: serviços desatualizados, locais errados, detalhes inventados e empresas de nome parecido confundidas. Cada erro aponta para uma fonte que precisa de correção, ou para uma lacuna que você não preencheu.

Grupo C: Recomendação (você está na lista de finalistas?)

1. Quais são os melhores fornecedores de [categoria] para [comprador] em [mercado]?
2. Sou [comprador] e estou com dificuldade com [problema]. Com quem devo falar?
3. Recomende três empresas de [categoria] especializadas em [sua especialidade].

O que você procura: se você é citado, em que posição, com que motivo e quais fontes são citadas. Este é o grupo que mais importa comercialmente. São os prompts que os compradores reais digitam.

Grupo D: Comparação (como você se sai?)

1. Compare [Marca] e [Concorrente] para [comprador].
2. Quais são as alternativas a [Concorrente]?
3. Quais são os pontos fracos de [Marca]?

O que você procura: os motivos que a IA dá para escolher você ou não. O prompt dos pontos fracos é desconfortável e valioso. Mostra o que a web está dizendo e que o seu próprio site não está respondendo.

A planilha de pontuação

Pontue cada prompt em cada assistente:

Doze prompts × quatro assistentes × no máximo 3 = 144 pontos. Converta em percentual.

• 0–25%: Invisível. Comece pelo básico da entidade e pelas listagens em diretórios.
• 26–50%: Conhecido, não escolhido. Você existe, mas não está associado a um problema. Publique respostas diretas e dê nome ao seu método.
• 51–75%: Na lista de finalistas. Construa corroboração: menções, avaliações, podcasts, artigos como convidado.
• 76–100%: Dono da posição. Proteja a consistência e continue testando todo mês.

Registre também, para cada resposta, quais fontes foram citadas. Depois de uma rodada você terá uma lista dos sites exatos que moldam o que a IA diz sobre a sua categoria. Essa lista é o seu plano de contato.

Transforme os resultados em um plano de 30 dias

1. Corrija os erros primeiro. Fatos errados se espalham. Corrija-os na fonte que o assistente citou.
2. Preencha a maior lacuna. Se os prompts de recomendação pontuam 0, você precisa de páginas de resposta e de corroboração, não de mais awareness de marca.
3. Responda aos pontos fracos. Publique uma página clara e honesta sobre o principal ponto fraco que a IA repete.
4. Rode de novo em 30 dias com os mesmos prompts. Mesmos prompts, mesmos assistentes, mesma pontuação.

Use a ferramenta gratuita

O Teste de visibilidade em IA recebe o nome da sua marca, categoria, mercado, comprador, problema e um concorrente, e escreve os doze prompts prontos para copiar. Você cola cada um nos assistentes, toca numa pontuação para cada resposta, e ele soma a sua pontuação de visibilidade e diz qual grupo corrigir primeiro. Roda no seu navegador. Nada é armazenado nem enviado a lugar nenhum.

Para entender por que isso importa, leia o Brief desta manhã, Your Buyer's First Meeting Is Now With ChatGPT.

Perguntas frequentes

Por que assistentes de IA diferentes dão respostas diferentes? Usam dados de treinamento diferentes, fontes de busca em tempo real diferentes e maneiras diferentes de escolher o que citar. Por isso você testa os quatro.

Meus resultados mudam se eu rodar o mesmo prompt duas vezes? Sim. As respostas de IA variam entre execuções. Rode os prompts de recomendação duas ou três vezes e pontue a resposta típica, não a melhor.

Com que frequência devo fazer o teste? Mensalmente basta para ver tendências. Rode de novo após mudanças importantes, como um rebranding, um novo site ou um novo mercado.

Posso verificar os concorrentes também? Sim. Rode os grupos de reconhecimento e recomendação com o nome de um concorrente. Isso mostra quais fontes estão trabalhando a favor dele.