Kostenloses Tool · Interviewleitfaden und Fragenkatalog · etwa 20 Minuten Vorbereitung Bessere Fragen. Bessere Notizen.
Benennen Sie, wen Sie interviewen und warum, wählen Sie sechs bis acht offene Fragen zur Vergangenheit, und die Seite stellt ein Eröffnungsskript, eine Fragenliste, eine Notiztabelle und einen Mustercheck zusammen.
1 · Wer und warum
2 · Ihre Fragen (wählen Sie sechs bis acht aus dem Katalog im Beitrag)
3 · Nach fünf Interviews
Fragen Sie vor der Aufzeichnung um Erlaubnis. Ein kleines Dankeschön ist in Ordnung, aber machen Sie es nie zur Bedingung für ehrliche Antworten. Nichts, was Sie eingeben, verlässt diese Seite.
Ihr Interviewleitfaden
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Interviewen Sie fünf Personen. Mischen Sie aktuelle Kunden, Interessenten, die nicht gekauft haben, und Personen aus Ihrer Zielgruppe, und führen Sie dann den Mustercheck durch.
Die Methode steht in The Brand Code: Your Sales Calls Are Your Best Market Research, How to Run Customer Discovery Interviews und Interview Guide and Question Bank.
Fragen
Wie viele Interviews brauche ich?
Fünf bis zehn zeigen meist klare Muster. Hören Sie auf, wenn neue Interviews nichts Neues mehr ergeben.
Was macht eine gute Frage aus?
Sie ist offen und fragt nach der Vergangenheit: was geschah, was Sie versucht haben, was Sie beinahe aufgehalten hätte.
Sollte ich auch Personen interviewen, die nicht gekauft haben?
Ja. Sie geben oft die nützlichsten Antworten.
Kann ich es per E-Mail machen?
Ein Gespräch liefert besseres Material, aber schriftliche Fragen sind besser als nichts.
Wird meine Seite gespeichert?
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