Caso de estudio · estrategia de marca y diseño web · Seguridad y protección ejecutiva The Barricade
El sitio web de una firma de protección, reconstruido para ganarse la confianza antes de la primera llamada.
El resultado
55%
Aumento de leads y consultas tras el relanzamiento.
01 · Resumen
Una renovación completa del sitio web de una firma de protección ejecutiva, reconstruido para representar bien a la marca y dirigirse a los clientes que quiere: ejecutivos, diplomáticos y familias de alto patrimonio.
The Barricade ofrece protección ejecutiva, operaciones de seguridad encubiertas, transporte seguro, evaluación de riesgos y consultoría de seguridad. Sus clientes son ejecutivos, diplomáticos, personas de alto patrimonio y organizaciones que trabajan en entornos de alto riesgo.
Reconstruimos el sitio web desde cero: el posicionamiento que lo sustenta, la experiencia de usuario, la interfaz, las páginas y el desarrollo. El objetivo era un sitio que represente bien a la marca y apunte directamente a los compradores que quiere alcanzar.
02 · Desafío
En protección, el sitio web es la primera verificación de antecedentes.
Los compradores de esta categoría son cautelosos por profesión. Antes de llamar, juzgan a una firma como la firma juzga el riesgo: en silencio, con rapidez y sin avisar a nadie. Un sitio genérico, que promete de más o que esconde el siguiente paso se lee como un riesgo.
La marca también tenía que dirigirse a dos públicos a la vez: la persona protegida que quiere discreción y la organización que necesita estructura, alcance claro y un proceso. Y tenía que hacerlo igual de bien en un teléfono que en un ordenador.
03 · Solución
Contención, estructura y un único siguiente paso claro.
El lenguaje visual parte del negro y el rojo señal propios de la marca: una interfaz oscura y silenciosa donde la tipografía y la fotografía cargan con el peso, y el color se reserva para los momentos que importan, como las llamadas a la acción.
La portada ofrece dos vías privadas de entrada: un miembro del equipo por chat o una consulta confidencial. Los servicios se presentan como un solo sistema y no como una lista, y cada uno tiene su propia página, de modo que el comprador puede ir directo a la protección que necesita.
Las preguntas que hace un comprador cuidadoso se responden en la página: si el servicio es discreto, cómo se evalúa el riesgo, con qué rapidez puede desplegarse un equipo, si hay cobertura por iguala y cómo se estructuran los precios.
Nos encargamos de la UX, del diseño de la interfaz y del desarrollo, de modo que lo diseñado es lo que se entregó, y la misma jerarquía y las mismas llamadas a la acción se mantienen en un teléfono.
Arrastre · 2 pantallas
El sistema en este trabajo
- 01Clarify™
- 02Construct™
- 03Connect™
- 04Convert™
04 · Resultado y conclusión
Tras el relanzamiento, The Barricade registró un aumento del 55 % en leads y consultas, y la marca ahora se percibe como debe. El sitio web representa bien a la marca y está construido en torno a los clientes que quiere alcanzar, en vivo en thebarricadeprotection.com.
