Estudo de caso · estratégia de marca e design de sites · Segurança e proteção executiva The Barricade
O site de uma empresa de proteção, reconstruído para conquistar confiança antes do primeiro contato.
O resultado
55%
Aumento de leads e consultas após o relançamento.
01 · Visão geral
Uma reformulação completa do site de uma empresa de proteção executiva, reconstruído para representar a marca como ela merece e falar com os clientes que ela quer: executivos, diplomatas e famílias de alto patrimônio.
A The Barricade oferece proteção executiva, operações de segurança velada, transporte seguro, avaliação de risco e consultoria em segurança. Seus clientes são executivos, diplomatas, pessoas de alto patrimônio e organizações que atuam em ambientes de alto risco.
Reconstruímos o site do zero: o posicionamento por trás dele, a experiência do usuário, a interface, as páginas e o desenvolvimento. O objetivo era um site que representasse a marca como ela merece e fosse direcionado aos compradores que ela quer alcançar.
02 · Desafio
Em proteção, o site é a primeira verificação de antecedentes.
Os compradores dessa categoria são cautelosos por profissão. Antes de ligar, julgam uma empresa como ela julga o risco: em silêncio, rápido e sem avisar ninguém. Um site genérico, que promete demais ou esconde o próximo passo é lido como um risco.
A marca também precisava falar com dois públicos ao mesmo tempo: o protegido que quer discrição e a organização que precisa de estrutura, escopo claro e processo. E precisava fazer isso tão bem no celular quanto no desktop.
03 · Solução
Contenção, estrutura e um próximo passo claro.
A linguagem visual nasce do preto e do vermelho de sinalização da própria marca: uma interface escura e silenciosa em que a tipografia e a fotografia sustentam o peso, e a cor é reservada para os momentos que importam, como as chamadas para ação.
A página inicial oferece duas entradas privadas: um membro da equipe no chat ou uma consulta confidencial. Os serviços são apresentados como um só sistema, e não como uma lista, e cada um tem a própria página, para que o comprador vá direto à proteção de que precisa.
As perguntas de um comprador cuidadoso são respondidas na página: se o serviço é discreto, como o risco é avaliado, com que rapidez uma equipe pode ser mobilizada, se há cobertura contratada de forma contínua e como os preços são estruturados.
Cuidamos da UX, do design da interface e do desenvolvimento, de modo que o que foi desenhado é o que foi publicado, e a mesma hierarquia e as mesmas chamadas para ação valem no celular.
Arraste · 2 telas
O sistema neste trabalho
- 01Clarify™
- 02Construct™
- 03Connect™
- 04Convert™
04 · Resultado e conclusão
Após o relançamento, a The Barricade registrou um aumento de 55% em leads e consultas, e a marca agora é percebida como deve ser. O site representa a marca como ela merece e foi construído em torno dos clientes que ela quer alcançar, no ar em thebarricadeprotection.com.
