Étude de cas · stratégie de marque et conception de sites web · Technologie de santé MedAdher
Une application de lutte contre la maladie qui aide les patients à terminer leur traitement.
01 · Vue d’ensemble
Une plateforme mobile qui permet aux professionnels de santé de suivre en temps réel l’observance des traitements contre la tuberculose et le VIH, conçue pour tous les niveaux de culture numérique.
MedAdher est une application mobile de prise en charge de la tuberculose et du VIH. Elle aide les professionnels de santé à suivre l’observance des traitements prescrits par les patients et leur donne une vision des résultats thérapeutiques.
Le client est confidentiel. Le produit devait servir aussi bien le personnel médical que les patients.
02 · Défi
Un traitement ne fonctionne que si les patients continuent de le prendre.
Le traitement de la tuberculose et du VIH exige une observance stricte, et maintenir les patients dans le calendrier est difficile. Les soignants devaient suivre l’observance en temps réel, rendre compte des résultats et soutenir les patients par des rappels.
L’interface devait être intuitive pour des utilisateurs de niveaux très différents de culture numérique, et le produit devait respecter les normes du secteur de la santé en matière de sécurité des données et de confidentialité des patients.
03 · Solution
Une recherche auprès de cliniciens et de patients, puis un produit construit autour de trois outils.
La recherche auprès des professionnels de santé et des patients a fait ressortir les fonctionnalités essentielles et les points de friction de chaque groupe. La stratégie a donné la priorité au suivi de l’observance, à une navigation facile pour le personnel médical et à des rapports détaillés sur les résultats.
Le cœur du produit est un calendrier d’observance avec des vues quotidienne, hebdomadaire et mensuelle, un tableau de bord des résultats qui montre si le traitement fonctionne, et des rappels et alertes automatisés pour les patients et le personnel.
L’application a été construite selon des méthodes agiles sur un backend sécurisé, puis testée et affinée au fil de cycles bêta avec des soignants et des patients.
Glisser · 6 écrans
Le système à l’œuvre
- 01Clarify™
- 02Construct™
- 03Connect™
- 04Convert™
04 · Résultat et conclusion
MedAdher a été lancé avec des retours positifs de la part des professionnels de santé et des patients, donnant au personnel médical une vue claire, en temps réel, de l’observance des patients.
