Chris Do enseñó a los creativos a hablar de dinero.

Chris Do es el fundador y director ejecutivo de The Futur, una plataforma de formación en línea que enseña el negocio del diseño. El propio perfil de The Futur lo describe como director, diseñador, estratega y educador ganador de un Emmy. Fundó la empresa de motion design Blind en Los Ángeles en 1995, enseñó diseño secuencial durante más de 15 años en ArtCenter College of Design y Otis College of Art and Design, y empezó a hacer los vídeos de YouTube que dieron origen a The Futur en 2014, según una entrevista sobre su historia de origen.

Una advertencia sobre las cifras. The Futur dice que Blind generó más de $80 millones en servicios creativos, y las fuentes difieren en la categoría y el año del Emmy. Los presento como afirmaciones de la propia empresa.

¿Qué enseña principalmente Chris Do?

Los temas principales son la fijación de precios basada en el valor, la negociación de ventas y la estrategia de negocio creativo. La fijación de precios basada en el valor significa fijar un precio a partir de lo que vale el resultado para el cliente, no de las horas que lleva. Importa sobre todo a quienes venden experiencia, porque las horas penalizan al profesional más rápido y mejor.

The Futur dice que su propósito es dar a los creativos la orientación que Chris habría querido tener al empezar. También atribuye a un coach de negocios, Keir McLaren, 13 años de mentoría, un útil recordatorio de que los maestros también tienen maestros.

Mi opinión

Esto es una opinión. En mi trabajo, un precio es parte de la marca. Un precio es una frase sobre para quién es usted. Si cobra como un producto indiferenciado, la gente le tratará como tal, por muy bueno que sea el logotipo.

La aportación de Chris Do es hacer que los creativos lo digan en voz alta. Veo el mismo error en fundadores de todos los sectores: describen lo que hacen, lo cobran por horas y luego se preguntan por qué los compradores los comparan por coste.

Esto enlaza directamente con el Brand Growth OS™. Clarify decide qué resultado crea y para quién. Convert es donde ese resultado se encuentra con un precio. Cuando los dos no coinciden, el precio es lo primero que cede.

Tres preguntas antes de fijar su próximo precio

• ¿Qué resultado crea, con las palabras de su cliente? No su proceso. El resultado que describiría a un colega.
• ¿Quién valora más ese resultado? La respuesta rara vez es «todo el mundo». Fije el precio para esas personas.
• ¿Coincide el precio con la posición? Si dice premium y fija precios de opción económica, los compradores creerán el precio.

La Hoja de precios basados en valor recorre las dos primeras, y la Calculadora de subida de precios muestra qué hace una pequeña subida con el beneficio. El Brand Growth Audit™ muestra si su posicionamiento respalda el precio que quiere.

Fuentes

The Futur: Chris Do · Brighter Future Studio interview · All American Speakers profile. Las cifras financieras y de audiencia varían entre fuentes y no se repiten aquí. Ver todas las voces de marca · Acerca de Mike Bruce.