Debbie Millman a bâti une marque à partir de la conversation.

Debbie Millman est une designer de marque, enseignante, autrice et animatrice américaine. Selon Wikipédia, elle a rejoint Sterling Brands à New York en 1995 et en est devenue associée, présidente de la division design et directrice marketing. Omnicom a racheté Sterling Brands en 2008 et elle y est restée jusqu’en 2016. Elle est devenue présidente émérite de l’AIGA en 2014 et a cofondé en 2009, avec Steven Heller, le programme de master en branding de la School of Visual Arts, qu’elle dirige.

Qu’est-ce que Design Matters ?

Design Matters est le podcast qu’elle a fondé en 2004. Il a commencé sur VoiceAmerica Business Radio, un réseau de radio sur Internet où elle payait son temps d’antenne. En 2009, Bill Drenttel, de Design Observer, lui a demandé de l’héberger sur son site. L’émission a remporté un National Design Award du Cooper Hewitt, et iTunes d’Apple l’a classée parmi les meilleurs podcasts de l’année 2015.

Parmi ses livres figurent How to Think Like a Great Graphic Designer (2007), Brand Thinking and Other Noble Pursuits (2011), Brand Bible (2012) et Why Design Matters (2021).

Mon point de vue

Ceci est une opinion. Le détail que je trouve le plus utile est celui du temps d’antenne. En 2004, elle a payé pour diffuser une émission sur le design sans aucune garantie que quelqu’un l’écouterait. Des années plus tard, c’est un programme phare.

L’autorité se construit rarement avec une seule grande pièce. Elle se construit en se montrant au même endroit, au même niveau d’exigence, jusqu’à ce que les gens vous attendent. Et remarquez les idées de qui occupent le centre : celles de ses invités. Une marque peut grandir en rendant la réflexion des autres plus facile à trouver.

C’est la phase Connect du Brand Growth OS™ en pratique : être là où le marché porte déjà son attention, avec constance, et se rendre utile avant de demander quoi que ce soit. C’est aussi pourquoi je publie cette série tous les jours.

Trois questions sur la conversation que vous pourriez vous approprier

• De quel sujet pourriez-vous parler pendant dix ans ? Choisissez-en un proche de votre offre, pas une tendance.
• Les idées de qui pourriez-vous placer au centre ? Les entretiens, les études de cas et les panoramas vous donnent de l’autorité par association et font de bons contenus.
• Quels sont votre exigence minimale et votre rythme ? Un contenu par semaine, de haut niveau, vaut mieux que dix au hasard.

La Fiche de planification de newsletter et le Plan de visibilité du fondateur vous aident à trancher les deux premières.

Sources

Wikipédia : Debbie Millman. Les détails, comme les dates et les distinctions, sont ceux qui y figurent. Voir toutes les voix de la marque · À propos de Mike Bruce.