Fallstudien-Vorlage (Beweis zuerst): kostenloser Baukasten auf einer Seite

Aus dem Englischen übersetzt. Der Originalartikel erschien in The Brand Code. Original auf Englisch lesen

Kurze Antwort: Eine Fallstudien-Vorlage mit dem Beweis zuerst hat acht Felder: der Kunde und der Ausgangswert, die Entscheidung, vor der er stand, was Sie taten, das Ergebnis mit Messgröße und Zeitraum, was sich sonst änderte, die Kosten, der Rat des Kunden und das, was Sie nicht behaupten. Füllen Sie sie aus einem Interview und den eigenen Zahlen des Kunden. Die kostenlose Vorlage auf mikebrucedesign.com setzt die Seite beim Tippen zusammen und markiert vage Wörter.

---

Warum eine Vorlage

Die meisten Fallstudien scheitern aus demselben Grund: Der Autor beginnt mit der Geschichte und fügt die Zahlen später hinzu, wenn überhaupt. Eine Vorlage kehrt das um. Sie beginnen mit der Evidenz, und die Geschichte folgt.

Den Gedanken hinter der Struktur lesen Sie in So schreiben Sie eine Fallstudie, die Kunden gewinnt.

Die acht Felder

1. Kunde und Ausgangswert

Wer sind sie, und wie sahen die Zahlen aus, bevor Sie anfingen? Schreiben Sie: Sektor, Größe, Phase und ein oder zwei Zahlen mit Datum. Haben Sie keinen Ausgangswert, haben Sie noch keine Fallstudie, sondern eine Geschichte.

2. Die Entscheidung

Zwischen welchen Optionen wählten sie, und was machte ihnen Sorgen? Schreiben Sie die Alternativen auf, die sie abwogen, und den Grund ihres Zögerns.

3. Was wir taten

Drei bis fünf Schritte, der Reihe nach. Nennen Sie die Methode. Vermeiden Sie eine Leistungsliste.

4. Das Ergebnis

Was änderte sich, wie gemessen, über welchen Zeitraum? Schreiben Sie ein Kernergebnis mit Messgröße und Zeitraum, in einer Form wie diesem hypothetischen Beispiel: „Qualifizierte Anfragen um 30% gestiegen über 12 Monate“. Nennen Sie die Quelle der Messung.

5. Was sich sonst änderte

Was könnte außer unserer Arbeit beigetragen haben? Ein ehrlicher Satz schafft Glaubwürdigkeit.

6. Die Kosten

Was kostete es an Zeit und Geld? Nur mit Zustimmung des Kunden.

7. Der Rat des Kunden

Was würden sie einem Branchenkollegen raten? Ein kurzes Zitat, von ihnen freigegeben.

8. Was wir nicht behaupten

Was wäre eine Übertreibung? Schreiben Sie den Satz, der verhindert, dass die Fallstudie mehr sagt, als die Evidenz hergibt.

Die Belegprüfung

Prüfen Sie vor der Veröffentlichung Ihren Entwurf:

Eine Fallstudie, die zwei Prüfungen nicht besteht, sollte noch eine Runde drehen.

So nutzen Sie die kostenlose Vorlage

1. Öffnen Sie die Vorlage und nennen Sie den Kunden (oder schreiben Sie „ein mittelgroßes Unternehmen“, wenn anonym).
2. Füllen Sie die acht Felder aus Ihren Interviewnotizen und den Daten des Kunden.
3. Prüfen Sie die Markierungen für vage Wörter und ersetzen Sie sie durch Zahlen.
4. Kopieren Sie die Seite in ein Dokument und senden Sie sie dem Kunden zur Freigabe.
5. Veröffentlichen Sie nur die freigegebene Fassung und bewahren Sie die Freigabe auf.

Wohin damit

Platzieren Sie Ihre beste Fallstudie dort, wo ein besorgter Käufer hinschaut: neben dem Preis, im Angebot oder einen Klick von der Kontaktseite entfernt. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Käufer sie anspricht, hilft Das Nischen-Scorecard, den Beleg der richtigen Zielgruppe zuzuordnen.

FAQ

Kann ich die Vorlage ohne Kundennamen nutzen? Ja. Anonymisieren Sie den Kunden, behalten Sie aber Ausgangswert, Messgröße und Zeitraum. Ein präzises anonymes Ergebnis überzeugt trotzdem.

Was, wenn ich nur ein qualitatives Ergebnis habe? Beschreiben Sie es ehrlich als qualitativ: was der Kunde sagt, das sich geändert hat, und woran er es messen würde. Schmücken Sie es nicht mit erfundenen Zahlen aus.

Wie viele Felder darf ich auslassen? Sie können die Felder 5 und 6 kürzen, wenn der Kunde es wünscht, aber lassen Sie nie den Ausgangswert, die Messgröße oder die Grenzen aus.

Wie oft sollte ich Fallstudien auffrischen? Prüfen Sie jede einmal im Jahr. Nehmen Sie Ergebnisse heraus, die nicht mehr widerspiegeln, wie Sie arbeiten.

Wird mein Entwurf irgendwo gespeichert? Er bleibt in Ihrem Browser auf Ihrem Gerät. Kopieren Sie ihn in ein Dokument, bevor Sie die Seite schließen.