雇主品牌入门工具包：面向小公司的十项清单

译自英文。原文发表于 The Brand Code。 阅读英文原文

简短回答： 雇主品牌入门工具包有十项检查，分为四组：定位、证据、流程和留存。每项按 0 到 2 打分，合计满分 20，先修复得分最低的一组。它不需要预算，只需要与您自己的员工谈话，以及愿意修复您所说的与实际发生的之间的错位。

---

您需要什么

• 与留存最久的两位员工各谈三十分钟。
• 与一位已经离开的人谈一次，如果他们愿意的话。
• 您目前的招聘启事、招聘页面和入职文件。

关于背后的思考，请阅读 Employer Branding: What It Is and Why Founders Should Care。

如何打分

每项检查：

• 0： 尚未具备。
• 1： 部分具备，或不稳定。
• 2： 已具备，有证据，并由指定的人负责。

总分满分 20。

十项检查

A 组：定位 (2)

1. 一句话的员工价值主张： “我们为员工提供[什么]，以换取[什么]”，经领导团队一致同意。
2. 一句“不适合您”的话： 说明哪类人不会喜欢在这里工作，措辞要善意。

B 组：证据 (3)

1. 三个真实的例子, 说明人们在这里如何成长或获得信任。
2. 员工的声音： 现有团队成员简短、诚实的话，须经本人许可。
3. 难在哪里： 用一句诚实的话说明这份工作的要求。

C 组：流程 (3)

1. 一份招聘启事, 以与客户品牌相同的语调，描述工作、标准和真实的条件。
2. 候选人体验： 两个工作日内给出第一次回复，步骤清晰，反馈诚实。
3. 一份入职计划： 第一周的日程、一位指定的联系人，以及前九十天的明确目标。

D 组：留存 (2)

1. 定期面谈, 与每位团队成员谈成长和工作量。
2. 离职谈话, 与每一位离开的人进行：什么本可以留住他们？

解读得分

九十天计划

第 1 到 30 天：倾听。 进行这些谈话。用他们自己的话记下人们的说法。找出规律。

第 31 到 60 天：撰写。 起草一句话的价值主张、三个例子和那句“不适合您”的话。重写一份招聘启事。

第 61 到 90 天：修复。 选出您所说的与实际发生的之间最大的错位，并修复它。建立离职谈话和季度面谈的机制。

到第九十天，再打一次分。

常见错误

• 先写招聘页面。 先从谈话开始。
• 描述您想成为的公司, 而不是现在的公司。
• 以福利为证据。 桌上足球并不能体现使命。
• 跳过离职者的视角。

它与您的品牌有何联系

雇主品牌与您的客户品牌共享定位和语调。使用相同的词汇和相同的标准。语调规则请参见 Brand Voice Is a Decision, Not a Vibe，并使用免费的 Brand Growth Audit™ 找出您品牌中最薄弱的阶段。

常见问题

我可以独自完成吗？ 可以，但请找领导层之外的人来为流程和留存两组打分。领导者往往对自己的文化评价过高。

如果我的团队很小怎么办？ 清单依然适用。只有三四个人时，谈话更快，效果更大。

如果我很少招聘，还需要雇主品牌吗？ 需要，因为画面不清晰时下一次招聘会很难，也因为员工留存取决于它。

我应该公开员工的评价吗？ 只有在明确许可且措辞诚实的情况下。绝不要编造或修改引语。

应该多久重复一次清单？ 每六个月一次，每轮招聘之后也要做。