AI 助手对您的品牌说法不一。请提前做好规划。

2026 年 10 月 23 日，Forbes Agency Council 发表了一篇文章，作者是生成式引擎优化公司 Arfadia 的创始人兼 CEO Tessar Napitupulu。文章的论点是，AI 助手对同一个问题常常推荐不同的品牌，因此单一的混合“AI 可见度”分数会掩盖您被遗漏的位置。作者建议分别报告每个助手的情况。

它引用了哪些数字？

这篇文章引用了多项研究。我没有核对过原始资料，所以请把这些数字视为作者的说法。其中包括 BrightEdge 的数据：ChatGPT、Google AI Overviews 和 Google AI Mode 对 61.9% 的查询给出了不一致的品牌推荐，三者返回相同品牌的只有 17%。文章还引用 Ahrefs 的发现：AI Overviews 和 AI Mode 引用相同网址的比例为 13.7%。

两点提醒。这是一篇撰稿人的观点文章，而且作者所在的机构销售它所推荐的引用追踪服务。该机构自己的客户案例和内部测试都是自行报告，未经验证。

我的看法

这是观点。即便具体数字不够扎实，方向是对的。许多创始人只向一个助手问一个问题，然后要么恐慌，要么放心。如果各个助手真的给出不同的答案，一次检查什么也证明不了。

我不会购买单一分数。我会做一件更便宜、更有用的事：像买家那样向各个助手提问，并写下每个助手对您的说法。答案之间的差距，就是您的待办清单。

解决办法是老派的品牌工作。助手是根据别人写的内容来描述一个品牌的。如果您自己的网站、各个主页，以及几个可信的第三方页面都说着同样清晰的话，您就给了每个助手相同的原材料。这正是 Brand Growth OS™ 中 Clarify 与 Connect 的工作：先确定那句话，再把它重复在买家和机器会去查看的地方。

您无法控制由哪个助手来回答。您可以控制的是，它们是否都有同一句清晰的话可用。

一个下午的测试

• 写下五个买家问题。真实客户会输入的那种，例如“谁能帮助 [您的客户类型] 解决 [您的问题]？”
• 向您关心的每个助手提问。对多数企业而言，就是 ChatGPT、Google、Perplexity 和 Gemini。记录您是否被提及、如何被描述，以及引用了哪些来源。
• 先弥补最大的缺口。如果对您的描述有误，就更正您自己的页面。如果您缺席，就确保您网站上有一个页面，直白地说明您是谁、做什么。
• 每月重复。答案会变化，所以一次检查只是一张快照。

AI 可见度检测会带您走一遍这些问题，AI 提及月度追踪表则提供一页纸的记录，供您每月留存。如果您想了解品牌的整体状况，请运行 Brand Growth Audit™。

来源

Forbes Agency Council，2026 年 10 月 23 日。归于 BrightEdge 和 Ahrefs 的数字均如该文所引，我本人未独立核实。本文中的观点属于 Mike Bruce。查看全部品牌之声 · 关于 Mike Bruce。