The Answer · 2 分钟阅读
B2B 价值主张示例(以及它们为什么有效)
什么是 B2B 价值主张,五个附拆解的实例说明每一个为何有效,以及如何用同样的四个部分写出您的。
Mike Bruce · 品牌增长架构师
2026年11月4日
译自英文。原文发表于 The Brand Code。 阅读英文原文
简短回答: 一个有力的 B2B 价值主张会点明特定的买家、他们遇到的问题、可以期待的结果,以及选择您而不是替代方案的理由。它可以被证实或证伪。下面的五个示例是假设的,为展示这一模式而写:每一个都在一两句话里说明它为谁而设、什么会改变,以及这个差异为何重要。
B2B 中的价值主张是什么?
B2B 价值主张,是对企业买家从您的产品或服务中获得的具体好处,以及它为何优于他们的替代方案的陈述。在企业对企业的采购中,有好几个人在评判它:使用者、预算持有者,以及往往还有一位核查风险的人。好的主张会给他们每个人一些可以握在手里的东西。
它不同于口号,口号是为了被记住而造的。关于这种区别,请读 价值主张不是口号。
什么让它有效?
四个部分,各回答一个问题:
| 部分 | 问题 |
|---|---|
| 对象 | 哪位买家,处于什么情境? |
| 问题 | 他们想解决什么,用他们的话说? |
| 结果 | 他们可以期待什么,写得可以核实? |
| 为何选我们 | 真正的差异是什么,包括相对于什么都不做? |
五个假设的示例
这些都是为展示模式而虚构的。它们不是真实的公司或客户。
1. 一家财务软件公司
“我们帮助中型物流公司的财务总监用两天而不是十天完成月结,办法是用自动匹配取代电子表格对账。”
为何有效: 点名了职位和行业,结果具体且有数字,替代方案(电子表格)清晰。财务总监可以拿它对照自己的月结来核实。
2. 一家网络安全咨询公司
“我们赶在审计师之前测试律师事务所客户门户的安全性,并给您的合伙人一份可据以行动的一页风险摘要。”
为何有效: 买家具体,“赶在审计师之前”点出了触发时刻,产出物是忙碌的合伙人真的会读的东西。
3. 一家招聘专家
“我们在六周内为种子期初创企业填补高级工程师职位,附三人短名单,让创始人把时间花在产品上。”
为何有效: 它点明了阶段、职位、时间范围和成果的形式。创始人一眼就知道是否适合。
4. 一家设计工作室
“我们为准备提价的专业服务公司打造提案、演示文稿和网站,让新的费用看起来理所当然。”
为何有效: 它点出了触发事件(提价),把设计与商业成果联系起来,并说明交付什么。它把识别当作手段,而不是产品。
5. 一家培训机构
“我们培训代理公司的新任客户经理,用四个半天,让他们无需资深同事在场就能主持第一次客户复盘。”
为何有效: 学员和买家都清楚,成果可以观察,时长也已说明。
这五个有什么共同点
- 一位买家。 绝不是“企业”。
- 一个情境或触发事件。 月结、审计、融资、提价、第一次复盘。
- 一个可以核实的结果。 不是“更好”或“更智能”。
- 一个看得见的替代方案。 电子表格、审计师、在场的资深同事。
- 没有用形容词代替事实。
如何写出您自己的
- 选一位买家和一个情境。 使用他们用的语言。
- 用他们会说的方式写出问题。
- 写出他们可以核实的结果。 如果做不到,就写您将做什么、何时做。
- 点明替代方案和您更好的那一个理由。
- 压缩成两句话。
- 测试: 读给目标群体中的三个人听,问他们认为您是做什么的。
mikebrucedesign.com 上免费的价值主张画布,会在一页纸上带您完成这些。关于一句话的形式,请见 如何写定位陈述:模板、案例与免费生成器。
常见问题
价值主张应该多长? 一两句话。如果一口气说不完,它很可能装了两个想法。
价值主张和标语一样吗? 不一样。标语简短、好记。价值主张具体、可核实。两者可以都有,但主张在先。
它应该放在哪里? 您首页的第一行、您提案的开头,以及您的 LinkedIn 和演讲者简介的前几行。
我可以有不止一个吗? 每类买家一个。如果您服务两类不同的买家,就写两个,并分开保存。
我怎么知道它有效? 看咨询的人是否与您所描述的买家相符,以及他们是否把您的话复述给您听。