Seth Godin und das Plädoyer für eine kleinere Zielgruppe.

Seth Godin ist ein amerikanischer Autor, Marketer und Unternehmer. Laut Wikipedia studierte er Informatik und Philosophie in Tufts und machte einen MBA in Stanford. Er gründete gemeinsam mit anderen Yoyodyne, ein Permission-Marketing-Unternehmen, das Yahoo 1998 übernahm, startete 2006 Squidoo und 2015 den altMBA-Workshop. Zu seinen Büchern gehören Permission Marketing (1999), Purple Cow (2003), Tribes (2008) und This Is Marketing (2018). 2018 wurde er in die Marketing Hall of Fame der American Marketing Association aufgenommen.

Was ist die kleinste tragfähige Zielgruppe?

Es ist die zentrale Idee von This Is Marketing. Laut Verlagsbeschreibung lehrt das Buch, die eigene kleinste tragfähige Zielgruppe zu bestimmen, das Angebot mit den richtigen Signalen zu positionieren und mit ihr Vertrauen und Zustimmung aufzubauen. Schlicht gesagt: Hören Sie auf, alle erreichen zu wollen. Finden Sie die kleinste Gruppe, die ein echtes Bedürfnis teilt und Ihre Arbeit tragen kann, und bedienen Sie sie gut.

Permission, die Idee hinter seinem Buch von 1999, ist die andere Hälfte. Sie verdienen sich das Recht, mit Menschen zu sprechen, statt sie zu unterbrechen. In den Quellen, die ich geprüft habe, habe ich keine zitierfähige Definition von Godin selbst gefunden, deshalb beschreibe ich es nur in allgemeinen Worten.

Meine Einschätzung

Das ist meine Meinung. Gründer hören „Nische eingrenzen“ und haben das Gefühl, Geld liegen zu lassen. Die kleinste tragfähige Zielgruppe beantwortet diese Angst mit Arithmetik. Wenn die kleine Gruppe groß genug ist, um Sie am Laufen zu halten, sind alle anderen optional.

Die Kosten, es zu ignorieren, sehe ich jede Woche. Ein Gründer schreibt eine Botschaft für vier verschiedene Käufer, und keiner von ihnen hört sie. Das Ergebnis ist eine Marke, die zu allen höflich ist und an die sich niemand erinnert.

Im Brand Growth OS™ ist das der Kern von Clarify. Entscheiden Sie, für wen die Marke da ist und, ebenso wichtig, für wen nicht. Es stützt auch meine 95-5-Sicht: Die meisten Käufer sind heute nicht im Markt, also besteht die Aufgabe darin, für eine kleine Gruppe die naheliegende Wahl zu sein, wenn sie es sind.

Drei Fragen, um Ihre zu finden

• Wer braucht das am meisten? Benennen Sie sie konkret: Rolle, Situation, das Problem, das sie nachts wach hält.
• Könnten sie Sie tragen? Zählen Sie sie. Wenn es die Rechnungen bezahlt, nur diese Gruppe zu bedienen, haben Sie Ihre Zielgruppe.
• Was würden Sie nicht mehr sagen? Listen Sie die Botschaften auf, die für alle anderen geschrieben sind. Streichen Sie diese Woche eine.

Die Nischen-Scorecard hilft Ihnen, die zweite Frage zu prüfen, und der 95:5-Content-Plan zeigt, wie Sie für die Menschen sichtbar bleiben, die noch nicht kaufen.

Quellen

Wikipedia: Seth Godin · Penguin: This Is Marketing · Zusammenfassung von Shortform. Alle Markenstimmen ansehen · Über Mike Bruce.