Modèle de carte de positionnement luxe : tracez votre position premium

Traduit de l'anglais. Article original publié sur The Brand Code. Lire l'original en anglais

Réponse courte : une carte de positionnement place votre marque et vos alternatives sur deux dimensions qui comptent pour l'acheteur. Choisissez les axes, placez-vous avec trois alternatives, cherchez l'espace vide et rédigez la position qui l'occupe. Le modèle gratuit Carte de positionnement luxe sur mikebrucedesign.com assemble la page pendant que vous écrivez, de sorte que vous voyez où vous en êtes et ce qu'il faut soustraire.

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Pourquoi une carte

Une carte montre la position relative, ce que les acheteurs jugent. Elle vous oblige à choisir deux dimensions qui comptent, vous force à être honnête sur la place des alternatives et révèle les vides. Elle montre aussi quand deux marques sont si proches qu'un acheteur ne peut pas les distinguer.

Pour les concepts derrière la carte, lisez Le positionnement de marque de luxe : comment se construisent les marques premium. La méthode prolonge la Positioning Matrix™ présentée dans Qu'est-ce que le positionnement de marque ? Définition, exemples et un cadre utilisable.

Les cinq étapes

1. Choisissez deux axes

Choisissez deux dimensions que vos acheteurs utilisent pour vous comparer. Elles doivent être indépendantes l'une de l'autre. Des couples utiles pour des services premium :

Choisissez le couple que vos meilleurs clients citent quand ils expliquent pourquoi ils vous ont choisi.

2. Nommez vos alternatives

Listez trois vraies alternatives qu'un acheteur pourrait envisager, y compris ne rien faire ou le faire en interne. Ne choisissez pas des concurrents faibles pour vous flatter.

3. Placez tout le monde

Placez-vous et chaque alternative sur la carte. Notez chacun de 1 à 5 sur chaque axe. Appuyez-vous sur des preuves, comme les sites web, les prix, les propositions et ce que disent les clients, pas sur des espoirs.

4. Trouvez l'espace

Cherchez la zone où aucune alternative ne se trouve et où les acheteurs voudraient quelque chose. Un espace vide ne suffit pas à faire une opportunité. Il peut être vide parce que personne n'en veut. Vérifiez auprès de vos meilleurs clients.

5. Rédigez la position

Complétez : « Pour [acheteur] qui [situation], nous sommes le [catégorie] qui [différence], contrairement à [alternative]. » Puis nommez deux choses que vous soustrairez pour que la position ne soit pas diluée.

Les vérifications

Comment utiliser le modèle gratuit

1. Ouvrez le modèle et nommez vos deux axes.
2. Ajoutez vos trois alternatives et notez les quatre marques.
3. Lisez la carte que la page assemble, et repérez où se trouve l'espace.
4. Rédigez la position et les deux soustractions.
5. Testez la position auprès de trois clients et révisez.

Pour la phrase, le Générateur de déclaration de positionnement signale les mots vagues pendant que vous écrivez.

Erreurs fréquentes

• Des axes qui sont en réalité la même chose, comme « qualité » et « prix ».
• Vous placer en haut à droite de tout. Soyez honnête.
• Traiter l'espace vide comme un objectif sans vérifier la demande.
• Vous positionner sur des adjectifs, pas sur un choix qu'un acheteur peut voir.

FAQ

Ai-je besoin d'un produit de luxe pour l'utiliser ? Non. La carte fonctionne pour tout service premium. Elle vous aide à voir où vous vous situez face aux alternatives.

Combien d'alternatives dois-je placer ? Trois ou quatre. Davantage rend la carte illisible.

Puis-je tracer plus d'une carte ? Oui. Essayez deux couples d'axes et voyez lequel révèle le plus.

À quelle fréquence la refaire ? Une fois par an, ou quand une nouvelle alternative entre sur votre marché.

Ma carte est-elle enregistrée quelque part ? Elle reste dans votre navigateur, sur votre appareil. Copiez-la avant de fermer la page.